Eleanor de Vere ha trentasette anni ed è in fila con la sua lista di desideri per incontrare Babbo Natale da Macy's. Sono anni ormai che vive a New York, ma si sente così sola che l'unico abbraccio che può sperare di ricevere è quello di uno sconosciuto con la barba finta - che, inaspettatamente, le raccomanda di prendersi cura di se stessa. E così sei mesi dopo, Ellie ha finalmente trovato un lavoro che le piace e un uomo che le vuole bene. Fino a che una strana telefonata non richiede la sua presenza oltreoceano. Suo padre ha avuto un ictus, gestisce da solo una piccola locanda a St Tilda, nella campagna inglese, e il periodo natalizio è quello più impegnativo dell'anno. Ma tutto il vischio, i caminetti scoppiettanti e il sidro caldo non possono preparare Ellie all'incontro con il suo ex migliore amico. Liam è in città per le vacanze, ora è un papà single incredibilmente affascinante e nonostante abbia vissuto in Nuova Zelanda conserva lo stesso adorabile accento irlandese che le ha sempre fatto perdere il fiato. Se solo lui non le avesse spezzato il cuore in modo irreparabile tanti anni fa... Con l'avvicinarsi del Natale, i vecchi sentimenti si rifiutano di rimanere sepolti, ma Ellie troverà finalmente il coraggio di riscrivere il suo futuro?