Melania e Alfredo si conoscono tramite e-mail. È lei a contattarlo per prima; appassionata di montagna sebbene abiti in pianura, vuole fargli i complimenti per il suo ultimo libro che racconta le Dolomiti. I due iniziano così una lunga conversazione dietro agli schermi, fino a che non decidono di incontrarsi nel mondo reale. Melania lo raggiunge in montagna e, complice un'escursione, la loro amicizia virtuale si trasforma in un profondo sentimento. Tutto va a gonfie vele nonostante gli intoppi di una relazione a distanza, ma presto la vita mette a dura prova l'amore dei due: prima attraverso il lockdown, poi con la comparsa di un male infido che non sembra lasciar loro scampo. L'ostacolo che si pone tra Melania, Alfredo e una vita insieme sembra insormontabile, ma si sa che la montagna esige fatiche e rinunce per concedere meraviglia e speranza.